Sleeping sand

报告在此：http://buytaert.net/files/usability-testing-minnesota.pdf 。很有意思，在用一段一段的假设和例子给drupal6直截了当的批评之后，给出以下用户体验的建议：

• Measure the User Experience. 让用户体验可以量化，并将之量化
• Consistency. 一致性（体现在界面风格及语言风格上，更高级别的则体现在用户使用习惯上，这我在Mac上深有感触）
• Understandable Language. 易懂易用的界面
• Not Feel Overwhelming. 别让用户在使用时感到压迫感或茫然或眩晕，别让他兜圈子
• Informative Feedback. 好的反馈信息，这跟其它几项要求也是彼此关联的

很眼熟是不？其实关于UX，许多公司的原则都是大同小异的，这些建议同样适用于大部分其它的网站、程序或系统。我再借题发挥，提几点一样大同小异的想法：

• 如Drupal这样的CMS系统适用于建很大型的网站，很多时候站长们并非如此地“白痴（dummy）用户”，是有一定基础的，所以它不必像Wordpress一样要适应大部分dummy的使用习惯，如果因用户体验的需要而斩掉一些功能就矫枉过正了；
• 节约用户的时间；
• 设计应敢于创新，比如最近网上讨论得比较多的，Yahoo网站面包屑的设计、Amazon购物车的设计；

by the way，饱受好评、已经发展很久的Drupal也会有这么多显而易见的问题，难怪正在进行的Drupal 7开发中，改善用户体验被放在了第一位（WM、Mac OS、win7……也是这样）。由此可见，用户界面、用户体验已经变成了现在绝大部分程序/系统要实现飞跃必须解决的头号问题了，而且这是一个永不终止、 长期进行的工程。

前阵子才发现 http://www.d7ux.org，上面关于D7用户体验方面的改善还有关于dashboard的一些探讨，让我非常期待Drupal 7的到来！